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• ¿Puedo pagar al anfitrión directamente?

  FranceRent es una plataforma para conectar hosts e invitados, las transacciones deben realizarse en la plataforma para garantizar su seguridad. Si un anfitrión le pide que le pague directamente, rechazar y alertar a FranceRent inmediatamente, esto puede ser un intento de fraude, y no estará asegurado para la reserva y no recibirá ningún reembolso.Popular

• ¿Puedo tener una factura para mi reserva?

  Francia, como intermediario no está autorizado a emitir una factura, solo un comprobante de pago. Este recibo está disponible en su espacio personal de FranceRent en Mi cuenta> Historial de pagos> Gastos El servicio de FranceRent se factura solo al anfitrión, y el huésped no tiene derecho a recuperar el IVA. Los hosts individuales no pueden emitir facturas. Solo los anfitriones registrados como empresa están autorizados a proporcionar una factura (artículo L443-1 del Código de Comercio fAlgunos lectores

• ¿Por qué se ha rechazado mi pago?

  Por lo general, un pago se rechaza si no tiene fondos suficientes o si ha excedido su límite de pago diario. Póngase en contacto con su banco para ver el motivo exacto.Algunos lectores

• ¿Por qué no me han reembolsado por completo?

  Hay algunas situaciones en las que la tarifa de transacción se retiene del monto reembolsado de acuerdo con la Política de cancelación que puede consultar en la siguiente página: https://francerent.com/en/termsAlgunos lectores

• ¿Cuándo tengo que pagar? ¿Y cómo?

  Tan pronto como el anfitrión acepte su solicitud de reserva, tendrá hasta 24 horas para confirmar su reserva pagándola; de lo contrario, su solicitud caducará. Puede pagar con tarjeta de crédito / débito o transferencia bancaria a pedido.Algunos lectores

• ¿Hay un período de retiro después de que se haya realizado un pago en FranceRent?

  Para obtener el reembolso total, deberá verificar la política de cancelación del servicio reservado en la siguiente página: www.francerent.com/en/trips y haga clic en su reserva.Algunos lectores

• ¿Cuál es la política de reembolso de FranceRent?

  FranceRent no tiene una política de reembolso. Por lo general, los hosts tienen una política de reembolso y se especifica en la página de cada servicio. Asegúrese de verificar y leer los términos antes de hacer una reserva.Algunos lectores

• ¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de reembolso?

  Una vez que el Servicio de cancelación de FranceRent haya confirmado el reembolso, el monto adeudado se pagará dentro de los 7 días hábiles.Algunos lectores

• ¿Puedo alquilar un auto si no tengo tarjeta de crédito?

  Si. También puede alquilar un automóvil con una tarjeta de débito.Algunos lectores

• ¿Qué métodos de pago acepta FranceRent.com?

  Aceptamos las principales tarjetas de crédito / débito y transferencias bancarias a pedido.Algunos lectores

• ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?

  Hay ciertas situaciones en las que FranceRent acepta pagos mediante transferencia bancaria. Deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia si desea pagar por transferencia bancaria.Algunos lectores

• ¿Me reembolsarán si devuelvo el barco antes del final de mi período de alquiler?

  En ciertas situaciones, los anfitriones aceptarán reembolsarle una parte del monto pagado. Deberá contactarlos directamente y solicitar esta información.Algunos lectores