Avant l'heure d'enregistrement:
Les hôtes et les invités peuvent annuler une réservation à tout moment avant l'heure d'enregistrement. Les hôtes peuvent définir leur offre comme flexible, modérée ou stricte. Assurez-vous de vérifier la politique d'annulation avant d'entreprendre toute action, en vous rendant sur www.francerent.com/en/trips et en choisissant votre réservation.

Après l'heure d'enregistrement:
Les hôtes et les invités peuvent demander un remboursement ou annuler une réservation en cours uniquement en nous contactant directement. Notre équipe analysera la demande conformément à la politique d'annulation et fournira une réponse par e-mail à l'hôte et à l'invité.