Le paiement est envoyé 7 jours après la fin de la réservation. Les transferts ne sont pas envoyés les jours fériés ou les week-ends.

Ce délai donne aux clients la possibilité de déposer une réclamation sur place si votre prestation ne correspond pas à votre description initiale.

Vous recevrez le montant de la réservation sous forme de virement bancaire.

Pour recevoir ce virement, il est important de renseigner vos coordonnées bancaires (RIB) dans la rubrique «Mon compte» puis «Informations de paiement», ainsi que de fournir un scan de votre carte d'identité ou passeport dans l'onglet «Documents» .