Réservations

Que se passe-t-il si je dépose la voiture à un endroit différent de celui indiqué?

Oui, c'est possible mais vous devrez en parler avec l'hôte avant votre réservation.Quelques lectures

Comment réserver un transfert en hélicoptère?

Vous pouvez réserver un transfert en hélicoptère en vous rendant sur https://francerent.com/helicopter-transfer, choisir l'hélicoptère souhaité, remplir le lieu de prise en charge et de dépose, les dates, le nombre d'invités et cliquer sur Réserver. L'étape restante est pour l'hôte d'accepter votre demande et pour vous de la payer. Voila!Quelques lectures

Comment réserver un transfert en bateau?

Vous pouvez réserver un transfert en bateau en vous rendant sur https://francerent.com/boat-transfer, choisir le bateau souhaité, remplir le lieu de prise en charge et de dépose, les dates, le nombre d'invités et cliquer sur Réserver. L'étape restante est pour l'hôte d'accepter votre demande et pour vous de la payer. Voila!Quelques lectures

Ce qu'il faut vérifier lors de la location d'un bateau

Lors de la location d'un bateau, vous devez vérifier qu'il est dans le même état que celui décrit sur le site. Vérifiez les autres dommages qui n'étaient pas inclus dans la description et informez-en l'hôte.Quelques lectures

Puis-je avoir de la nourriture ou des boissons lors de ma visite?

Oui, vous pouvez obtenir n'importe quelle nourriture ou boisson lors de votre visite! Certains de nos accompagnateurs proposent de la nourriture ou des boissons, il vous suffit de vérifier la description de leur visite.Quelques lectures

Combien coûte une visite?

Le prix d'une visite varie de 20 € à 200 € par personne.Quelques lectures

De quel type de permis de conduire ai-je besoin?

Un permis de conduire complet est toujours requis et dans certains endroits, un permis de conduire international peut être nécessaire. Après avoir recherché une voiture à l'emplacement souhaité et avec vos dates, vous pouvez consulter les conditions de location du fournisseur pour plus d'informations. Lorsque vous utilisez un permis de conduire international, vous devez également être muni de votre permis de conduire local. Ni une copie imprimée ni une numérisation mobile de la licence ne serontQuelques lectures

Puis-je récupérer ma voiture à l'hôtel?

Vous devez contacter l'hôte et lui faire savoir que vous souhaitez récupérer la voiture à l'hôtel et il vous fera savoir si c'est possible ou non. Certains prestataires peuvent livrer la voiture à votre hôtel.Quelques lectures

Puis-je louer une voiture si j'ai plus de 65 ans?

Habituellement, les conducteurs doivent être âgés de 30 à 65 ans. Si vous avez moins de 30 ans ou plus de 65 ans, nous vous recommandons vivement de vérifier les conditions de location pour vous assurer que vous serez autorisé à louer une voiture ou de savoir s'il y aura des frais supplémentaires.Quelques lectures

Comment fonctionne la location d'une voiture?

Vous pouvez louer une voiture en vous rendant sur https://francerent.com/car-rentals, choisissez la voiture souhaitée, les dates et le nombre de personnes, puis cliquez sur Réserver. L'étape restante est pour l'hôte d'accepter votre demande et pour vous de la payer. Voila!Quelques lectures

Comment louez-vous une voiture?

Vous pouvez louer une voiture en vous rendant sur https://francerent.com/car-rentals, choisissez la voiture souhaitée, les dates et le nombre de personnes, puis cliquez sur Réserver. L'étape restante est pour l'hôte d'accepter votre demande et pour vous de la payer. Voila!Quelques lectures

Comment le prix de ma réservation est-il calculé?

Le prix affiché sur l'annonce comprend toutes les taxes et les frais de service FranceRent sont inclus. Veuillez garder à l'esprit que le carburant n'est pas toujours inclus. Sur certaines réservations, des services supplémentaires peuvent être disponibles. Les hôtes proposent souvent des tarifs différents dans le cas de réservations à long terme, cependant, ils sont libres d'accepter ou de refuser une négociation.Quelques lectures

Comment puis-je m'assurer que la voiture est en bon état?

En mettant sa voiture à disposition sur FranceRent, chaque hébergeur prend la responsabilité de fournir une voiture parfaitement équipée et conforme à la législation en vigueur, elle doit donc être régulièrement entretenue. Après chaque location, la voiture et les hôtes sont évalués, à la fois sur l'état de la voiture et sur le comportement de l'hôte. FranceRent.com se réserve le droit de supprimer les annonces automobiles si elles ne correspondent pas à leur description. De plus, les hôtes oQuelques lectures

Comment puis-je m'assurer que le bateau est en bon état?

En mettant son bateau à disposition sur FranceRent, chaque hôte prend la responsabilité de fournir un bateau parfaitement équipé et conforme à la législation en vigueur, il doit donc être équipé selon sa catégorie de navigation et régulièrement entretenu. Après chaque location, le bateau et le propriétaire sont évalués, à la fois sur l'état du bateau et sur le comportement du propriétaire. FranceRent.com se réserve le droit de supprimer les annonces de bateaux si elles ne correspondent pas à lQuelques lectures

Puis-je réserver un bateau pour aujourd'hui?

Oui. Vous devrez mettre votre horaire souhaité et rechercher les bateaux disponibles.Quelques lectures

Quels documents dois-je fournir pour louer une voiture?

Pour louer une voiture, vous devrez apporter les documents suivants: Votre carte d'identité ou passeport valide. Votre permis de conduire. Un mode de paiement (chèque de caution ou espèces).Quelques lectures

Est-il possible de louer un bateau pour une demi-journée?

Oui, vous pouvez choisir de louer le bateau pour une demi-journée. Pour ce faire, choisissez simplement votre horaire souhaité et vous verrez tous les bateaux disponibles pour cette plage horaire spécifique. S'il n'est pas affiché, n'hésitez pas à poser la question directement au propriétaire lors de la demande.Quelques lectures

À quelle heure dois-je réserver ma visite?

Vous pouvez réserver une visite même le même jour, mais il est recommandé de faire une réservation 24 heures à l'avance afin que l'hôte ait le temps de préparer chaque petit aspect de votre expérience.Quelques lectures

Serai-je remboursé si je retourne la voiture avant la fin de ma période de location?

Si la voiture est restituée avant la fin de la période de location, l'hôte ne remboursera aucun montant pour les jours non utilisés, ni les frais des extras achetés pendant ces jours non utilisés.Quelques lectures

L'hôte peut-il annuler ma réservation?

L'hébergeur n'est pas autorisé à annuler la réservation (sous peine d'être retiré de la plateforme), sauf cas extrêmes tels que des intempéries survenant le jour de la réservation.Quelques lectures

Dois-je payer les routes à péage?

Oui, vous devrez payer les routes à péage comme vous le feriez si vous conduisiez votre propre voiture. Il est conseillé de se familiariser avec le système de péage et le mode de paiement habituel dans le pays où vous voyagez. Tous les pays n'offrent pas la possibilité de payer les routes à péage en espèces aux guichets le long de l'autoroute - certains exigent un transpondeur électronique.Quelques lectures

Quand puis-je faire ma réservation?

Vous pouvez réserver n'importe quel service avec 2 heures à l'avance.Quelques lectures

Avez-vous besoin d'un permis pour louer un bateau?

Pour les bateaux à moteur, sauf indication contraire sur l'annonce, un permis bateau est requis. Pour louer un voilier en France, un permis n'est pas nécessaire. Cependant, il est parfois demandé par certains loueurs professionnels pour des raisons d'assurance. Pour louer un bateau à l'étranger, une licence est requise.Quelques lectures

Quelles sont les conditions d'annulation d'une location?

Si le locataire annule sans motif valable, des pénalités seront appliquées (en fonction des conditions d'annulation choisies par le propriétaire): Flexible, modéré et strict. Toutes les conditions sont affichées sur la page du service Seul un bulletin météo spécial permet au locataire d'annuler sa réservation sans frais. Vous pouvez trouver un arrangement à l'amiable avec le locataire en modifiant les dates de location.Quelques lectures

Un contrat de location de bateau est-il nécessaire?

Afin de louer un bateau en bon état et pour plus de sécurité, un contrat de location doit être rempli et signé par vous et l'hôte. Dès que votre paiement est validé, un contrat pré-rempli vous sera envoyé par email.Quelques lectures

Puis-je annuler ou modifier les dates de ma réservation?

Une réservation peut être annulée, mais des pénalités seront appliquées. Si vous ne parvenez pas à le faire pour la location, il est possible de modifier les dates de la location, gratuitement, si l'hôte l'accepte.Quelques lectures

Que faire si j'ai des questions ou des réclamations après la fin de ma réservation?

Si vous avez des questions ou des réclamations après la fin de votre réservation, vous pouvez contacter l'hôte et essayer de les résoudre et si cela n'est pas possible, vous devez contacter FranceRent.Quelques lectures

Que comprend ce prix?

Chaque fois que vous effectuez une réservation, vous recevrez le récapitulatif des prix avant d'effectuer le paiement. Veuillez également consulter la page du service que vous souhaitez réserver. Les hôtes vous donneront toutes les informations sur ce qui est inclus ou non sur la réservation.Quelques lectures

Quels sont les avantages du tourisme depuis un avion?

Pour profiter de la vue comme vous ne l'avez jamais fait auparavant et pour être au sommet du monde! Vous pouvez également couvrir une vaste zone en peu de temps, afin de profiter au maximum de toutes vos journées.Quelques lectures

Quels types de voitures puis-je louer sur FranceRent?

Sur FranceRent vous pouvez louer tous types de voitures. Des berlines aux cabriolets, en passant par les voitures classiques.Quelques lectures

Quelle est la politique de kilométrage pour ma location de voiture?

La politique de kilométrage est toujours répertoriée dans la description de chaque voiture. Vous les trouverez lorsque vous recherchez une location sur notre site Internet.Quelques lectures

Puis-je voir le bateau avant de faire la réservation?

Pour des raisons de sécurité, les coordonnées de l'hébergeur ne sont transmises qu'après confirmation et paiement de la location sur le site FranceRent. Il n'est donc pas possible de voir le bateau avant de réserver.Quelques lectures

Puis-je obtenir les coordonnées de l'hôte?

Les coordonnées de l'hébergeur ne sont transmises qu'après confirmation et règlement de la location sur FranceRent. L'argent sera stocké sur un compte séquestre au nom de l'hébergeur et le virement sera effectué 7 jours après la fin de la location pour vous assurer que vous pouvez nous contacter si le service ne correspond pas à l'annonce.Quelques lectures

Où puis-je voir ma réservation?

Vous pouvez consulter vos réservations sur votre espace personnel FranceRent sous Mon compte> Voyages.Quelques lectures

Puis-je voir la voiture avant de faire la réservation?

Pour des raisons de sécurité, les coordonnées de l'hébergeur ne sont transmises qu'après confirmation et paiement de la location sur le site FranceRent. Il n'est donc pas possible de voir la voiture avant de réserver.Quelques lectures

Puis-je réserver un hélicoptère pour aujourd'hui?

Oui. Vous devrez mettre votre horaire souhaité et rechercher les hélicoptères disponibles.Quelques lectures

Le carburant est-il inclus dans la location?

Le carburant n'est pas inclus dans le prix de la location. Veuillez garder à l'esprit que vous devez rendre le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au début de la période de location.Quelques lectures

Combien de temps dois-je détenir mon permis de conduire pour louer une voiture?

Chaque hôte a ses propres règles, vous devez donc vérifier auprès de l'hôte chaque détail de votre réservation et de vos documents.Quelques lectures

Puis-je voir l'avion avant de faire la réservation?

Pour des raisons de sécurité, les coordonnées de l'hébergeur ne sont transmises qu'après confirmation et paiement de la location sur le site FranceRent. Il n'est donc pas possible de voir l'avion avant de réserver.Quelques lectures

Aurai-je besoin de mon passeport pour récupérer une voiture?

Pour récupérer la voiture, vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide ou d'un passeport.Quelques lectures

Ce qu'il faut vérifier lors de la location d'une voiture

Lors de la location d'une voiture, vous devez vérifier que le véhicule est dans le même état que celui décrit sur le site. Vérifiez les autres dommages qui n'étaient pas inclus dans la description et informez-en l'hôte.Quelques lectures

Que se passe-t-il si la voiture est endommagée pendant la location?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation, veuillez contacter immédiatement l'hôte avec tous les détails. L'hôte doit être couvert pour l'activité de location afin qu'il vous fasse savoir quelles mesures prendre.Quelques lectures

Quel est l'âge minimum pour louer un bateau?

L'âge minimum pour louer un bateau est de 18 ans, mais vous devrez vérifier auprès de l'hôte s'il a des conditions particulières concernant l'âge du locataire.Quelques lectures

Y a-t-il une limite de poids pour les tours en hélicoptère?

Tout comme les compagnies aériennes, nous avons une limite de poids pour tous nos circuits. Tous les passagers de plus de 120 kg / 265 lbs / 19 pierres doivent payer 1,5 siège dans l'hélicoptère. Cela garantira que tout le monde sur la tournée a une conduite confortable et sûre!Quelques lectures

Quels documents dois-je fournir pour louer un bateau?

Pour monter à bord du bateau le jour de la location, vous devrez apporter avec vous les documents suivants: Votre carte d'identité ou passeport valide. Votre permis de navigation (si vous louez un bateau à moteur sans skipper). Caution demandée par l'hôte (chèque ou espèces).Quelques lectures

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture?

L'âge minimum pour louer une voiture est de 18 ans, mais vous devrez vérifier auprès de l'hôte s'il a des conditions particulières concernant l'âge du locataire.Quelques lectures

Puis-je traverser les frontières avec ma voiture de location?

Certains fournisseurs de location offrent la possibilité de traverser les frontières internationales avec votre voiture de location tandis que d'autres ne le font pas. La meilleure façon de le savoir est de vérifier les conditions de location pour chaque voiture spécifique.Quelques lectures

Puis-je voir l'hélicoptère avant de faire la réservation?

Pour des raisons de sécurité, les coordonnées de l'hébergeur ne sont transmises qu'après confirmation et paiement de la location sur le site FranceRent. Il n'est donc pas possible de voir l'hélicoptère avant de réserver.Quelques lectures

Pourquoi choisir un tour en hélicoptère?

Pour profiter de la vue comme vous ne l'avez jamais fait auparavant et pour être au sommet du monde! Vous pouvez également couvrir une vaste zone en peu de temps, afin de profiter au maximum de toutes vos journées.Quelques lectures

Y a-t-il une limite de poids pour les excursions en avion?

Il y a une limite de poids pour toutes nos visites. Tous les passagers de plus de 120 kg / 265 lbs / 19 pierres doivent payer 1,5 siège dans l'avion. Cela garantira que tout le monde sur la tournée a une conduite confortable et sûre!Quelques lectures

Puis-je ajouter des extras optionnels à ma location?

Vous pouvez ajouter des extras sur la page de réservation après avoir sélectionné votre type de service. Habituellement, les hôtes proposent de nombreux extras pour toute réservation.Quelques lectures

Puis-je réserver une voiture pour aujourd'hui?

Oui. Vous devrez mettre votre horaire souhaité et rechercher les voitures disponibles.Quelques lectures

Le nettoyage du bateau est-il inclus dans la location?

Le prix de la location du bateau ne comprend pas le nettoyage du bateau. Vous devez nettoyer le bateau et le rendre dans le même état. Il est possible que le nettoyage du bateau soit proposé en option.Quelques lectures

Que se passe-t-il si j'ai déjà payé mais que le temps ne convient pas à la visite?

Si le temps ne convient pas à la visite, vous avez deux options: Vous pouvez modifier les dates de réservation. Pour cela, vous devez contacter l'hébergeur. Vous ou l'hôte pouvez annuler la réservation et vous serez remboursé ou vous pouvez modifier la date de la visite gratuitement.Quelques lectures

J'attends une réponse de l'hôte mais il ne répond pas, que dois-je faire?

Vous êtes toujours le bienvenu pour envoyer des demandes à plusieurs hôtes afin que le premier qui réponde vous obtienne en tant que client.Quelques lectures

Que faire si la voiture tombe en panne pendant la conduite?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation, veuillez contacter immédiatement l'hôte avec tous les détails. L'hôte doit être couvert pour l'activité de location afin qu'il vous fasse savoir quelles mesures prendre.Quelques lectures

Combien ça coûte de louer une voiture par jour?

Le prix de location d'une voiture par jour varie de 20 € à 1000 €.Quelques lectures

Quelle est la politique de carburant de ma voiture de location et puis-je la modifier?

Différents fournisseurs de voitures ont des politiques de carburant différentes et les clients se voient généralement proposer plusieurs options. La politique de carburant sera toujours indiquée dans la description de chaque offre.Quelques lectures

Ai-je besoin d'un visa ou d'un passeport pour les excursions en avion?

Si vous ne quittez pas le pays, vous n'avez pas besoin de visa ou de passeport.Quelques lectures

Une assurance est-elle incluse dans le prix?

Oui! Chaque hôte est obligé de faire assurer son véhicule.Quelques lectures

Combien coûte la location d'un bateau par jour?

Le prix de location d'un bateau par jour varie de 50 € à 5000 €.Quelques lectures

Que faire si le bateau tombe en panne pendant la navigation?

Si vous rencontrez des problèmes pendant votre absence, veuillez contacter immédiatement le propriétaire du bateau avec tous les détails. L'hôte doit être couvert pour l'activité de location afin qu'il vous fasse savoir quelles mesures prendre.Quelques lectures

Est-il possible de louer une voiture pour une demi-journée?

Oui, vous pouvez choisir de louer la voiture pour une demi-journée. Pour ce faire, choisissez simplement votre horaire souhaité et vous verrez toutes les voitures disponibles pour cette plage horaire spécifique. S'il n'est pas affiché, n'hésitez pas à poser la question directement à l'hôte lors de la demande.Quelques lectures

Ma réservation est confirmée, mais l'hôte n'est plus joignable, que puis-je faire?

Nous vous conseillons de lui envoyer un mail ou de l'appeler. Les hôtes effectuent souvent d'autres réservations et ne répondent donc pas toujours instantanément. Si le propriétaire ne se présente pas le jour de la réservation, vous devrez créer un litige à partir de la page de réservation.Quelques lectures

Le nettoyage de la voiture est-il inclus dans le prix de la location?

Le prix de la location de voiture ne comprend pas le nettoyage de la voiture. Vous devez nettoyer la voiture et la rendre dans le même état. Il est possible que le nettoyage de la voiture soit proposé en option.Quelques lectures

L'hôte m'a contacté directement pour annuler, que dois-je faire?

Si l'hôte souhaite annuler la réservation, il doit le faire depuis son compte afin qu'il n'y ait aucune raison pour que vous acceptiez d'annuler la réservation à sa place.Quelques lectures

Je suis un voyageur seul, comment puis-je participer à un circuit?

Pour réserver une visite en tant que voyageur seul, il vous suffira de faire une réservation comme d'habitude et l'hôte vous indiquera si la visite est privée ou partagée.Peu de lectures

Nous sommes un groupe, pouvons-nous aller ensemble dans un seul hélicoptère?

Oui, vous pouvez! Nous avons deux types d'hélicoptères différents qui peuvent accueillir jusqu'à 5 ou 6 passagers.Peu de lectures

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix?

Si je souhaite écourter la location, serai-je remboursé?

Comment louez-vous un bateau?

Dans quel but puis-je louer une voiture?

Puis-je louer une voiture si j'ai moins de 30 ans?

Dans quel but puis-je louer le bateau?

Comment puis-je annuler ma réservation?

Comment déposer une réclamation?

Et si j'ai un accident?

Puis-je faire une demande si je ne suis pas résident de l'UE?

Comment réserver un tour en hélicoptère?

Comment réserver un tour en avion?

Comment réserver un tour en voiture?

Le site est-il sécurisé?

Comment être sûr que ma demande de location sera acceptée?

Comment réserver un transfert en avion?

Comment réserver un transfert en voiture?

Quelles sont les options de paiement?

Qui peut rester à bord du bateau pendant la location?

Et si j'arrive en retard pour revenir?

Puis-je récupérer la voiture plus tôt que prévu?

Comment fonctionne la gestion d'une demande d'annulation?

Comment laisser un avis sur ma location et consulter mes avis?

Que se passe-t-il si je dépose la voiture à un endroit différent de celui indiqué?

Comment réserver un transfert en hélicoptère?

Comment réserver un transfert en bateau?

Ce qu'il faut vérifier lors de la location d'un bateau

Puis-je avoir de la nourriture ou des boissons lors de ma visite?

Combien coûte une visite?

De quel type de permis de conduire ai-je besoin?

Puis-je récupérer ma voiture à l'hôtel?

Puis-je louer une voiture si j'ai plus de 65 ans?

Comment fonctionne la location d'une voiture?

Comment louez-vous une voiture?

Comment le prix de ma réservation est-il calculé?

Comment puis-je m'assurer que la voiture est en bon état?

Comment puis-je m'assurer que le bateau est en bon état?

Puis-je réserver un bateau pour aujourd'hui?

Quels documents dois-je fournir pour louer une voiture?

Est-il possible de louer un bateau pour une demi-journée?

À quelle heure dois-je réserver ma visite?

Serai-je remboursé si je retourne la voiture avant la fin de ma période de location?

L'hôte peut-il annuler ma réservation?

Dois-je payer les routes à péage?

Quand puis-je faire ma réservation?

Avez-vous besoin d'un permis pour louer un bateau?

Quelles sont les conditions d'annulation d'une location?

Un contrat de location de bateau est-il nécessaire?

Puis-je annuler ou modifier les dates de ma réservation?

Que faire si j'ai des questions ou des réclamations après la fin de ma réservation?

Que comprend ce prix?

Quels sont les avantages du tourisme depuis un avion?

Quels types de voitures puis-je louer sur FranceRent?

Quelle est la politique de kilométrage pour ma location de voiture?

Puis-je voir le bateau avant de faire la réservation?

Puis-je obtenir les coordonnées de l'hôte?

Où puis-je voir ma réservation?

Puis-je voir la voiture avant de faire la réservation?

Puis-je réserver un hélicoptère pour aujourd'hui?

Le carburant est-il inclus dans la location?

Combien de temps dois-je détenir mon permis de conduire pour louer une voiture?

Puis-je voir l'avion avant de faire la réservation?

Aurai-je besoin de mon passeport pour récupérer une voiture?

Ce qu'il faut vérifier lors de la location d'une voiture

Que se passe-t-il si la voiture est endommagée pendant la location?

Quel est l'âge minimum pour louer un bateau?

Y a-t-il une limite de poids pour les tours en hélicoptère?

Quels documents dois-je fournir pour louer un bateau?

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture?

Puis-je traverser les frontières avec ma voiture de location?

Puis-je voir l'hélicoptère avant de faire la réservation?

Pourquoi choisir un tour en hélicoptère?

Y a-t-il une limite de poids pour les excursions en avion?

Puis-je ajouter des extras optionnels à ma location?

Puis-je réserver une voiture pour aujourd'hui?

Le nettoyage du bateau est-il inclus dans la location?

Que se passe-t-il si j'ai déjà payé mais que le temps ne convient pas à la visite?

J'attends une réponse de l'hôte mais il ne répond pas, que dois-je faire?

Que faire si la voiture tombe en panne pendant la conduite?

Combien ça coûte de louer une voiture par jour?